Olá! O **Vale Bônus da Vivo** é um programa de fidelidade e recompensa para clientes da operadora.
Em resumo, é um sistema onde você acumula pontos (os “bônus”) ao usar os serviços da Vivo (como recargas, pagamento de contas, renovação de planos pós-pago, etc.) e depois pode trocar esses pontos por **benefícios**.
### Como funciona na prática:
1. **Acumular Pontos:** Você ganha bônus por diversas ações, principalmente:
* **Recargas:** No pré-pago, cada recarga gera uma quantidade de bônus proporcional ao valor.
* **Pagamento de Contas:** Pagar sua fatura do pós-pago em dia geralmente concede bônus.
* **Renovação de Planos:** Manter seu plano ativo e renová-lo pode render bônus.
* **Outras Ofertas:** Participar de promoções específicas da Vivo.
2. **Resgatar os Bônus:** Os pontos acumulados podem ser trocados por:
* **Créditos para Ligação:** A opção mais comum e direta.
* **Pacotes de Dados:** Bônus de internet para seu celular.
* **SMS:** Pacotes de mensagens de texto.
* **Descontos em Serviços Digitais:** Parcerias com streamings, jogos, etc. (A oferta pode variar).
### Pontos Importantes:
* **Não é Dinheiro:** É um crédito de fidelidade que só pode ser usado dentro do ecossistema Vivo (para serviços de telefonia e parceiros).
* **Tem Validade:** Os bônus acumulados **expiram**. O prazo de validade é crucial e você precisa ficar atento para usar antes de perder. Esse prazo varia conforme a forma de aquisição.
* **Como Acessar/Consultar:**
* **App Meu Vivo:** A maneira mais fácil. Na seção “Vivo Valoriza” ou “Meus Bônus” você vê seu saldo, como ganhou, a validade e as opções de resgate.
* ***144 (Atendimento):*** Ligando para o atendimento ao cliente.
* **USSD:** Digitando um código como `*889#` (confirme no app ou site se este ainda é o atual).
### Para quem é?
* **Clientes Pré-pago (Controle):** É muito comum e um grande atrativo. As recargas são a principal fonte de bônus.
* **Clientes Pós-pago:** Também podem participar, acumulando bônus principalmente pelo pagamento em dia da fatura.
**Em síntese:** O Vale Bônus é um programa da Vivo para recompensar o uso frequente e o pagamento em dia dos clientes, oferecendo créditos que podem ser trocados por mais minutos, internet ou outros benefícios dentro da própria operadora.
**Dica:** Para verificar suas regras específicas, saldo e validade, abra o **aplicativo Meu Vivo** na sua conta. Lá você terá todas as informações atualizadas sobre o programa.
